LIVE RIGA, Латвия, Рынки и компании, Туризм

В стране кризис. Сообщения информагентств приводят в уныние. И в это смутное для страны время Айнарс Шлесерс устраивает презентацию, посвященную созданию нового бренда Риги. В музее современного искусства «Spikeri», находящемся в отреставрированном старинном лабазе на берегу Даугавы, собралось столько народу, что многим пришлось полтора часа стоять в проходах или сидеть на полу.

Разработка бренда и коммуникаций города началась вместе с созданием Рижского бюро по развитию туризма (RTAB), которое призвано стать организацией по стратегическому планированию и координированию развития туризма в столице. В состав Бюро вошли Рижская дума, airBaltic, Латвийская ассоциация гостиниц и ресторанов (LVRA) и Латвийская ассоциация турагентов (ALTA).

Шлесерс с присущей ему энергией говорил о необходимости создания для Риги положительного имиджа и бренда, популяризирующего столицу Латвии в мире. Он заметил, что до сих пор у города было множество символов и знаков, и ни одного хорошего. Не было и единого символа у города, куда стекаются туристы разных категорий – тех, кто приезжает посмотреть один из старейших европейских городов, до бизнесменов и политиков, посещающих Ригу для участия в международных бизнес-форумах и саммитах. Шлесерс напомнил, что летом будущего года в Риге пройдет саммит мэров больших городов ЕС.

Айнарс Шлесерс.

«Для развития туризма в Риге необходимы эффективные и профессиональные действия, подход на новом уровне. Я уверен, что новое Бюро покажет – Рига может находиться в высшей лиге городов и обеспечит для этого качественный скачок в развитии столицы Латвии. Город станет лучше и для нас, рижан. Риге не нужна раздробленная структура по содействию развитию туризма. Риге не нужны самоцельные, одноразовые рекламные кампании», – говорит А. Шлесерс, назвав разработку бренда «новой страницей в будущем латвийской столицы», «первым шагом в деле развития Риги как нового центра международного туризма».

«Рига – это важнейший город для airBaltic. Это наш дом. Здесь мы видим наше общее будущее – наше как компании и Риги как Северной метрополии. Поэтому airBaltic вкладывает свои интеллектуальные и материальные ресурсы, чтобы Рига могла реализовать свой туристический потенциал», – добавляет Бертольт Флик, президент и исполнительный директор airBaltic.

Учитывая то, что пассажиропоток в этом году резко сократился, airBaltic счел нужным действовать очень быстро и в качестве первой инициативы уже внес свой вклад в скорейшее начало деятельности Бюро.

Конкурс за право создать образ города Риги и обеспечить выполнение программы маркетинговых коммуникаций длился в течение двух месяцев. К участию в нем были приглашены десять международно признанных креативных агентств, а победило немецкое агентство Embassy, создатель образа города Берлина. Кампания «Be Berlin», реализованная в 2008 году, – один из ярчайших примеров удачного маркетинга города за последние годы. Создатели кампании – агентство Embassy – своим особым достижением считают активное вовлечение берлинцев в популяризацию своего города.

Представитель Embassy профессор Андреас Макк рассказал, что за основу при разработке была взята идея: два слова, каждое из четырех букв. Получился главный символ – LIVE RĪGA и несколько его сателлитов, типа STAY RĪGA, FEEL RĪGA, LOOK RĪGA, WORK RĪGA, COME RĪGA, MEET RĪGA, HOME RĪGA, которые будут использоваться на сайте, буклетах и других рекламных материалах. Тем самым разработчики говорят: Рига – место, где вы хотите жить, учиться, остаться... Идея гениальная и очень красивая!

Вовлечение рижан в маркетинговые мероприятия столицы также станет одной из задач вновь созданного Бюро. Это позволит достичь самую главную цель организации – способствовать узнаваемости города и увеличить информированность зарубежных путешественников, что в результате приведет их к конкретному решению посетить наш город. Таким образом будут увеличены доходы индустрии туризма, города и страны в целом. Бюро будет создавать современные и динамичные связи как с потенциальными туристами, так и с жителями Риги. И таким образом способствовать созданию образа Риги как привлекательного места для отдыха и бизнес-туризма.

Антра Лаумане, представлявшая на презентации новое Бюро, рассказала, что первыми с новым образом Риги познакомятся жители важнейших целевых рынков латвийской столицы – Германии, Швеции, Финляндии, России, Украины, а также Эстонии. Планируется, что в результате активных действий удельный вес ВВП в туристической отрасли увеличится на 15-20% в год, на каждый миллион привлеченных туристов будет создано 10 тыс. новых рабочих мест, возрастет экспорт туристической отрасли. Прирост оборота в туристической отрасли означает возможности развития для целого ряда сопричастных сфер – организаторов культурных, развлекательных и художественных мероприятий, ресторанов и баров, поставщиков транспортных услуг и других.

По словам А. Лаумане, главной платформой для рекламы Риги станет интернет-среда, дающая максимальную отдачу. Она подчеркнула, что это инвестиционный проект, пляжи на набережной Даугавы, стоянки для велосипедов, другие объекты будут создавать предприниматели, Рижская дума обеспечит им содействие.

«Туризм по сути является единственной отраслью, в которой возможен сравнительно быстрый рост. Поэтому в период экономического кризиса именно туризм и его экономический вклад может стать хорошей новостью для города и его жителей, – подчеркнул президент LVRA Янис Наглис. – Сегодня страна и город вернулись на 10 лет назад, 6–8 тыс. потерянных в отрасли рабочих мест, которые надо активизировать. Инфраструктура для этого осталась».

Президент ALTA Кития Гитендорфа добавляет: «Туризм способствует стабильному экономическому росту, создавая новые возможности для предпринимательской деятельности и новые рабочие места. Мы верим, что Рига станет сильным туристическим магнитом в Балтийском регионе. Поэтому мы будем работать, чтобы максимально увеличить силу его притяжения». Она привела такой пример: только два дня корпоративного туризма с группой из 40 человек приносят Латвии 36 тыс. латов.

В 2009 году финансирование Бюро будет обеспечено Рижской думой, которая направит на это 1 млн. латов. В первую очередь эта сумма предназначена на реализацию рекламной кампании за рубежом, а также на создание привлекательных туристических продуктов и содействие корпоративному туризму. А уже в следующем году существенную финансовую поддержку окажут и другие участники и учредители. По словам Шлесерса, планируется привлечь в отрасль 5 млн. латов, и это половина инвестиций в туризм в Швеции.

Руководить новообразованным Бюро будет правление, в которое войдут представители учредителей. Председатель правления стал Б. Флик. Также в бюро будут работать пять профессионалов маркетинговых коммуникаций.

Голоса учредителей Рижского бюро по развитию туризма распределились следующим образом:

• Рижская дума – 70%;
• airBaltic – 10%;
• Латвийская ассоциация гостиниц и ресторанов – 10%;
• Латвийская ассоциация туристических агентов – 10%.

В заключение А. Шлесерс пообещал рижанам и гостям Риги самые красивые Рождество и Новый 2010 год. По его словам, очень важно, когда экономика падает, обозначить приоритеты для ее восстановления. «Туризм в 2010 году станет для нас таким приоритетом. Мы говорим о Риге как о центре международного туризма. И это поможет вывести страну из кризиса», – сказал вице-мэр латвийской столицы.