Бизнес, Образование и наука, Хорошо для дела

Выведите свой бизнес на новый уровень

Ответы, которые дает программа семинара, руководители задают постоянно:

Как исключить ошибки персонала?

- Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных "усилителей" и "арматуры", вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований. Это определенно изменит отношение сотрудников и даст гарантии качественного выполнения.

Как выявить неэффективные правила в вашей компании?

- Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или "срезают углы", а то и наоборот показательно "тупят", начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.

Как пресечь обман сотрудников и увеличить результативность?

- Никак, если в дополнение к правилам система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение.

Как сделать правила, которые нельзя не выполнить?

- Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины.

Не убьют ли регламенты инициативу и предпринимательскую культуру?

- Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати, в регулярном менеджменте инициативаи культура являются полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.

Вы получите

1)  Технологии полноценного использования регламентов в системе управления.

 2)   Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов.

 3)    Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации.

 4)    Принципы уместной "автоматизации" повторяющихся работ.  

       5)   Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию.

        6)   Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.

В программе

1. Регламентирование.

Роль компетенции в execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применения и типичные ошибки руководителей.

2. Задачи, которые можно и нужно решать регламентированием.

3. Типичные ошибки в использовании регламентов.

4. Иерархия и виды корпоративных регламентов.

5. Координация кросс — процессов.

6. Сопротивление регламентированию.

7. Как предусмотреть возможные источники сопротивления.

8. Как снизить сопротивление при внедрении.

9. Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов.

10. Кто отвечает за регламентирование.

О спикере

Александр Фридман Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента.
Стаж в бизнесе: 32 года.
Профессия: консультант и бизнес-тренер, стаж в профессии 27 лет.
Статус: управляющий партнёр компании Amadeus Group, Рига, Латвия.
Конкурентное преимущество: технологичность и системный подход. Семинары охватывают компетенции, нужные для профессиональной эксплуатации компании и сотрудников. Опыт консультирования, работы в советах директоров и управления компаниями по поручению собственников позволяет разработать и внедрить преобразования с учётом специфики бизнеса и реальных ресурсов компании.
Большой, к сожалению, опыт антикризисного управления.

Конкретика о семинаре здесь: https://cbtexpert.ru/reglament_lv