Круглый стол, Латвия, Рынки и компании, Технологии, Форум

Статья подготовлена для Круглого стола-семинара, прошедшего в Балтийской международной академии (БМА) 27 апреля 2011 года. Его организаторы: БМА, интернет-журнал The Baltic Course, Конфедерация работодателей Латвии и Дипломатический экономический клуб (DEC).

Слухи о всеобщей победе ERP в Латвии преждевременны!

Аргументы в пользу такой позиции:

• ERP зачастую функционально используются как системы операционного или аналитического учета, в лучшем случае как система CRM, в рамках проведения традиционной лоскутной автоматизации бизнеса.
• По-прежнему велик ментальный разрыв между владельцами бизнеса и топ-менеджерами с одной стороны и ментальной парадигмой ERP с другой. В результате руководители по-прежнему ждут отчета от сотрудников, а не от системы, по-прежнему львиная доля рутинной работы по планированию возлагается на менеджера среднего звена, который способен манипулировать информацией по своему усмотрению.
• Нехватка кадров, особенно ярко проявившаяся в последнее время, на фоне всеобщего урезания ИТ-бюджетов вследствие кризиса лишь дополняют эту безрадостную картину. Экспертные цифры по оценке размеров рынка, надеюсь, будут приведены другими участниками конференции.

Возникает порочный круг

Нет спроса на рынке, снижается предложение со стороны вендоров, кадры редеют, внедренные программные продукты устаревают, тренинг оставшихся специалистов падает, мотивация снижается, в отрасль не приходят рекруты подходящих кондиций, общая ситуация на рынке близка к стагнации. Активность этого сектора рынка перемещается в сторону государственных корпораций, что не способствует объективному развитию отрасли по известным причинам.

Вывод — ИТ, как и любая другая отрасль экономики нуждается, особенно в период кризиса, в правильном государственном регулировании и притоке инвестиций.  

Слухи о гибели ERP в Латвии более чем преждевременны!

Аргументы в пользу перспектив ERP в Латвии:

• Виртуализация экономики в постиндустриальном обществе процесс объективный и неизбежный. Победа ИТ в области коммуникаций, информационного пространства, банковском секторе — факт неоспоримый и свершившийся. Можно говорить даже не только и не столько о виртуализации экономики, но о виртуализации общества как такового, включая культурное и социальное пространства.

Более того, иногда кажется, что как раз экономика-то и отстает. По-прежнему идут неумные противопоставления т.н. реального и виртуального секторов экономики, споры о том, сгодятся ли гаджеты в пищу вместо хлеба и молока, в то время как на современных фермах тотальная автоматизация уже проведена и микрочипы-идентификаторы персонифицируют коров намного лучше чем паспорта персонифицируют самих скептиков. К слову говоря, похоже, что и ветеринарная помощь уже реализована на таких сельхозпредприятиях много лучше, нежели медицинская помощь для жителей страны.

• Огромный пласт бизнеса в лице мини и микропредприятий отторгнут от ERP и имеет связь с ИТ только посредством примитивнейших систем бухгалтерского учета и текстовых редакторов на компьютере секретарши.

Официальные  данные из регистра предприятий ЛР:  действующих предприятий около 175 тысяч. Коммерческих предприятий из них около 78 тысяч!!!

Нетрудно оценить минимальный объем услуг ИТ, под которыми мы могли бы понимать облегченные ERP системы для мини и микропредприятий. Исходим из золотого соотношения между затратами на hardware и software 50% на 50% (автор ссылается на мнение ИТ-директора Microsoft  Тони Скотта, 21.04.2011).

Минимальные затраты на компьютерное железо на одну фирму — не менее 500 латов один раз в два года с предустановленным офисным пакетом (это всего лишь один компьютер с необходимой оргтехникой ). Столько же предприятие затратит на программное обеспечение (предположительно — бухгалтерский учетный пакет и минимальное сопровождение программ). Нехитрые вычисления дают результат 87.5 млн. латов на два года, или около 45 млн. латов в год. Это уже в разы больше сегодняшнего рынка ERP в Латвии. И эти цифры не носят даже налета фантастики! Это — минимальный уровень!!!!

• Велика мотивация владения современными ИТ-пакетами со стороны участников бизнеса!  Бизнес — очень эмоциональное занятие. Человек — эмоциональное существо. Эти качества не эксплуатирует только ленивый. Подав привычные действия в новой оболочке, мы не только формируем новый рынок ИТ-услуг и ИТ-продуктов, но и даем эмоциональный толчок бизнесу и человеку в нем. В качестве примера: посмотрите какой популярностью пользуются социальные сети и компьютерные гаджеты всех мастей.  Нужна только красивая и современная оболочка. Нужна абсолютно новая интернет ориентированная архитектура и отличная локализация продукта.
• Велика, подавляюще велика  доля рутины в области каждодневных бизнес-функций, составления документов, ввода данных об участниках процессов в компьютер, внутренние проверки, внешняя отчетность. Сотни, тысячи и десятки тысяч документов по сути лишних, крадущих у бизнеса ресурсы! Вершина пирамиды — годовой балансовый отчет, который как слова у дипломата создан для того лишь, чтобы скрыть истинное положение вещей на предприятии.

Со всем этим легко справилась бы любая, даже самая облегченная программа ERP. Используя общие для всех открытые базы данных о предприятиях, товарах, расстояниях в путевых листах и т.п.

• ERP-платформа, при достаточно широком распространении ( десятки тысяч пользователей ) абсолютно безболезненно заняла бы свободную нишу стандарта в области внутреннего учета и организации бизнес-процессов на малых предприятиях. Это оказало бы неоценимую помощь всем активным участникам бизнес-процессов, не имеющих бизнес-образования и степени MBA. Это, своего рода мощнейший инструмент воздействия на все бизнес-сообщество.

                 На самом деле аргументов намного больше, чем возможностей уместить их в рамках одного короткого выступления.

Как. Кто. Какова цена вопроса

Главный вопрос — Как и когда это произойдет? Кто мог бы это сделать? Какова цена вопроса.

На удивление, но ответ в том, что предполагаемый продукт ERP для мини- и микро- предприятий является нишевым продуктом и в силу некоторых причин не интересен глобальным игрокам. Возможно, не интересен. И именно это обстоятельство, а также наличие огромных рынков наших соседей России и Украины, наличие успешного опыта написания и монетизации программных продуктов в области социальных сетей Одноклассники  и One.lv, наличие жесткого конкурента в лице бренда 1С приведет к возникновению нового продукта именно в Латвии.

Вот это и будет, возможно, латвийская Nokia, о которой мы годами и пока безрезультатно говорим.

Автор считает, что для реализации такого проекта достаточно 20-25 человек и инвестиций на уровне 2-3 млн. латов. Срок реализации проекта по созданию нового продукта  2 года. Хорошее применение малой толики  накопленных банковских резервов в Латвии.

Обзор Круглого стола можно прочитать здесь.